Reclamación de garantía
Para garantizar que la garantía limitada del fabricante siga siendo válida, revise las siguientes condiciones antes de enviar su reclamo:
Instalación profesional requerida: Los sistemas minisplit deben ser instalados por una empresa de climatización (HVAC) autorizada. Esto garantiza que cualquier problema futuro no se deba a un trabajo inadecuado. Los instaladores autorizados suelen ofrecer su propia garantía para la instalación.
Herramientas y conocimientos adecuados: Estos sistemas no son fáciles de instalar. Una instalación correcta requiere herramientas especializadas, conocimientos de electricidad, calibración de la presión del refrigerante y aspirado de las líneas antes de liberar el refrigerante.
Exclusiones: La mano de obra o los costos relacionados con el diagnóstico, la reparación, la extracción, la instalación, el envío, el servicio técnico o el manejo de piezas defectuosas, piezas de repuesto o unidades nuevas no están cubiertos por esta garantía.
Complete el formulario a continuación con cuidado, asegurándose de que toda la información sea precisa, para que podamos procesar su reclamo de garantía de la manera más fluida posible.
¿Necesita ayuda con su garantía?
Para ahorrar tiempo y obtener soporte más rápido, le recomendamos que primero revise cuidadosamente las instrucciones de la garantía y complete el proceso de registro antes de contactarnos.
Si aún tiene preguntas o necesita orientación, no dude en contactarnos: estaremos encantados de guiarlo a través del proceso paso a paso.